Поддержка сайтов по всей России

Полный цикл услуг по разработке и внедрению IT-решений, а также комплексный интернет-маркетинг с выводом сайта на лидирующие позиции в поисковой выдаче. Успешный опыт включает запуск проектов на платформах 1С-Битрикс, PHPshop, UMI, NetCat, интеграцию CRM и проведение аналитики бизнес-процессов.

Услуги технической поддержки

Комплексный подход к обеспечению стабильной работы вашего сайта

Техническая поддержка

Круглосуточный мониторинг и оперативное решение проблем с сайтом, консультации по техническим вопросам

Доработка сайта

Добавление нового функционала, улучшение пользовательского интерфейса и исправление ошибок

Аудит сайтов

Комплексная проверка сайта на ошибки, оценка производительности и рекомендации по улучшению

Нагрузочное тестирование

Проверка стабильности работы сайта под высокой нагрузкой и выявление узких мест производительности

Часто задаваемые вопросы

Ответы на популярные вопросы

Как быстро вы реагируете на проблемы с сайтом?

Реагирование происходит в рабочее время в течение 2 часов, в зависимости от выбранного тарифа.

Какие технологии вы поддерживаете?

Мы работаем с широким спектром технологий: PHP, Python, Java, .NET, Node.js, различные CMS (Bitrix, Drupal, Joomla), фреймворки (Laravel, Yii, Symfony, Django), базы данных (MySQL, PostgreSQL, MongoDB) и многое другое.

Как происходит взаимодействие при обращении в поддержку?

Вы можете обратиться к нам через тикет-систему, email, телефон или мессенджеры. Каждому клиенту назначается персональный менеджер (на тарифах Про и Премиум), который координирует работу специалистов и держит вас в курсе статуса решения вопроса.

Предоставляете ли вы отчеты о проделанной работе?

Да, мы предоставляем регулярные отчеты о проделанной работе. В отчетах мы указываем все выполненные работы, статистику доступности сайта и рекомендации по улучшению.

Как с вами заключить Договор?

Заключение Договора происходит автоматически после оплаты Счета по Договору-оферты.

Если Вам требуется подписанный Договор, то Вам необходимо выслать скан ОГРН или ОГРНИП, а также реквизиты своей компании на электронную почту b2b@linkfirst.ru, после полученной информации, Вам будет отправлен заполненный Договор по ЭДО в системе СБИС.

Со всеми условиями Договора на оказания услуг, Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке .

Какие сайты вы неподдерживаете?

Все сайты противоречащие законодательству Российской Федерации, а также:

Сайты финансовых пирамид, посвящённые сомнительным способам заработка в сети и пассивному доходу и другие сайты, направленные на умышленное введение человека в заблуждение с целью получения от него материальной или другого рода выгоды;
Сайты связанные с оккультизмом, магией, гаданием, приворотами и другой подобного рода деятельностью;
Сайты направленные на привлечение людей к ведению не законной деятельности;
Сайты направленные на распространение любого рода синтетических наркотиков формально считающихся законными, в том числе и аудионаркотиков;
Сайты, умышленно распространяющие вирусы (не относится к взломанным и заражённым сайтам), а также программное обеспечение, предназначенное для взлома, заражения вирусами и другого рода нанесения вреда компьютерам и сайтам других пользователей;
Дорвеи, системы распределения траффика, системы генерации траффика, анонимайзеры и прочее подобного рода ПО строго запрещены;
Сайты порнографического содержания, сайты пропагандирующие различного рода сексуальные извращения.

Создание и продвижение сайтов по всей России

Профессиональные решения для вашего бизнеса в любом регионе

Москва Ростов Великий Ярославль Кострома Иваново Суздаль Санкт-Петербург Казань Нижний Новгород

Создание сайтов

Интернет-маркетинг

Готовые решения

Поддержка

Техническая поддержка сайтов

Тарифы

Контент

Технические работы

Дизайн

Прочее